Kunskapsbanken


Ge positiv feedback
Har har vi samlat våra tips för att ge riktigt bra positiv feedback, inklusive vår modell i tre steg. Den säkerställer att du uttrycker dig konkret.
Läs mer >
Ge negativ feedback
Testa vår modell i tre steg för att ge negativ feedback. I blogginlägget ger vi några exempel på formuleringar du kan ta inspiration av.
Läs mer >
Del 2: Era frågor om presentationsteknik
Under ett webbinarium om presentationsteknik ställde ni som tittade många bra frågor. I det andra av två blogginlägg svarar vår retorikexpert Isabella på frågorna.
Läs mer >
Del 1: Era frågor om presentationsteknik
Under ett webbinarium om presentationsteknik ställde ni som tittade många bra frågor. I det första av två blogginlägg svarar vår retorikexpert Isabella på frågorna.
Läs mer >
Receptet för bra kundservice
Vad ingår i receptet för bra kundservice? Några av våra kunder ger oss sina svar på vilka ingredienser de inte kan vara utan.
Läs mer >
Chefens roll i att skapa en feedbackkultur
Du som chef har en viktig roll i att bygga en feedbackkultur. Men hur ska du bete dig för att att inte styra för mycket?
Läs mer >