Ledarskap

Förlåt för att vi målar fan på väggen, men att inte jobba regelbundet med hur ni upprätthåller en hög och jämn kvalitet i era utbildningar innebär faktiskt risker.

Tid och resurser för att förankra mål – viktigt. Tid och resurser för att ge medarbetare feedback på vilka beteenden som tar er närmare målen – också viktigt!

Det är inte bara föräldrar som kan hamna i tjatfällan med sina barn, det kan också ske mellan chef och medarbetare. Här är tre formuleringar du ska lägga av med.

Om du förminskar din feedback eller formulerar dig för vagt checkar du av två av misstagen på vår lista. Hamnar du också i försvarsposition eller har bråttom? Full pott!

I en studie svarade chefer att de trodde lönen var medarbetarnas viktigaste anledning till att stanna kvar. Enligt medarbetarna hamnade lönen först på femte plats.

Stå aldrig still – både en Thåströmlåt och ett bra motto för en kundserviceavdelning. Var det länge sedan ni ändrade något är det här ert tecken för att börja röra er igen.