Inlägg av Welingo

Under ett webbinarium om presentationsteknik ställde ni som tittade många bra frågor. Här är det andra av två blogginlägg där vår retorikexpert Isabella svarar på frågorna.

Under ett webbinarium om presentationsteknik ställde ni som tittade många bra frågor. Här är det första av två blogginlägg där vår retorikexpert Isabella svarar på frågorna.

Vad ingår i receptet för bra kundservice? Några av våra kunder ger oss sina svar på vilka ingredienser de inte kan vara utan.

Efter några veckor på Welingo reflekterar vår praktikant Sara över ord och deras betydelse. Hon delar med sig av sina reflektioner om att kommunicera med sin dotter.

Kort svar: det kan vara för att ni inte informerar proaktivt om sådant som kan oroa människor. Läs mer om vilka områden ni ska täcka in i era löpande dialoger.

Det är vanligt att formulera sin fråga som ett påstående, men en sådan formulering gör det svårare för dig och mottagaren att förstå varandra.