3 utvecklande gruppaktiviteter (funkar i hybridmöten!)
Jaha. Precis när vi hade lärt oss hur man genomför kreativa och utvecklande möten på distans så är det dags […]
Inlägg av Maria Backsell
Så skapar du en bra kommunikationsguide
Ett inte helt ovanligt inslag när vi träffar kunder och presenterar vårt utbildningsupplägg är att någon utbrister ”Ja men det […]
Vi kastades in i digitala utbildningar – det här har vi lärt oss
Visst känns den som en annan tid, den där våren 2020? När vi försökte förstå vad som hände, och fortfarande […]
Utvecklande gruppmöten på distans – så lyckas du
Många av oss upplever grupputvecklande övningar och kreativa möten som några av de svårare delarna att få till på distans. […]
Tre mentala hinder för försäljning (och hur du övervinner dem)
Att arbeta med försäljning, oavsett om det är på en säljavdelning, på en kundserviceavdelning eller i en supportfunktion, handlar om […]
Så övertygar du ledningsgruppen att investera i kundbemötande
Ett scenario: du är chef för en avdelning som på något sätt har kontakt med interna eller externa kunder. Kanske är ni en kundserviceavdelning, en IT-support eller en […]