Inlägg av Isabella Samuelsson

Eftersom vi till stor del jobbar med företag inom kundservicebranschen har vi flera gånger hört uttalandet ”Ingen har så upprörda […]

Av Isabella Samuelsson

Häromdagen plockade jag fram ett nästan två år gammalt mejl. Långt inne i mejlkorgens innersta vrår hittade jag det – och läste. […]

Av Isabella Samuelsson

Hur bra är du på att ta emot feedback från andra? Med handen på hjärtat, har du lite svårt att […]

Av Isabella Samuelsson

Föreställ dig följande scenario. Två mejl med snarlikt innehåll trillar in i din inkorg: Mejl 1: Hej ???? Är du […]

Av Isabella Samuelsson

Vi är många som suttit där, på mötet, och kämpat. Kämpat oss igenom timme efter timme, PowerPoint-bild på PowerPoint-bild medan […]

Av Isabella Samuelsson

Blir du varm i magen av att tänka på värdeorden? Slår hjärtat lite extra när du tittar på visionen? Och […]

Av Isabella Samuelsson