
Så undviker du att göra kunden upprörd
Eftersom vi till stor del jobbar med företag inom kundservicebranschen har vi flera gånger hört uttalandet ”Ingen har så upprörda […]
Eftersom vi till stor del jobbar med företag inom kundservicebranschen har vi flera gånger hört uttalandet ”Ingen har så upprörda […]
Häromdagen plockade jag fram ett nästan två år gammalt mejl. Långt inne i mejlkorgens innersta vrår hittade jag det – och läste. […]
Hur bra är du på att ta emot feedback från andra? Med handen på hjärtat, har du lite svårt att […]
Föreställ dig följande scenario. Två mejl med snarlikt innehåll trillar in i din inkorg: Mejl 1: Hej ???? Är du […]
Vi är många som suttit där, på mötet, och kämpat. Kämpat oss igenom timme efter timme, PowerPoint-bild på PowerPoint-bild medan […]
Blir du varm i magen av att tänka på värdeorden? Slår hjärtat lite extra när du tittar på visionen? Och […]